Fabricante de rótulos luminosos – Preguntas frecuentes: Soluciones profesionales para las empresas europeas
Bienvenido a nuestras preguntas frecuentes sobre rótulos. Como fabricante líder de rótulos luminosos y letras caja, le ofrecemos esta guía para ayudarle a comprender mejor nuestras normas de producción, nuestro plazo de respuesta de 24 horas y nuestra logística de envío internacional.
Fabricante de rótulos luminosos
Contamos con aproximadamente 20 años de experiencia en el sector de los rótulos y las letras caja, y ofrecemos plazos rápidos, un acompañamiento en diseño por parte de nuestros expertos, precios competitivos, un servicio de atención al cliente muy receptivo, así como un servicio de producción y entrega ultrarrápido.
Somos también una de las empresas de fabricación más rápidas para las letras caja al por mayor.
Gracias por tomarse el tiempo de leer lo siguiente:
Respondemos a su solicitud de forma rápida y regular.
¿No ha recibido respuesta de la última empresa de letras caja que contactó?
Le responderemos rápidamente en un plazo de 24 horas.
Comprobará que somos rápidos, receptivos y orientados a soluciones.
Verá que nos comunicaremos con usted a lo largo de todo el proceso, que hacemos seguimiento de su solicitud y que cumplimos nuestros compromisos.
Su solicitud es realmente importante para nosotros.
También es importante para nosotros responder a sus expectativas en cuanto a sus solicitudes de letras caja y rótulos.
Por eso prestamos la mayor atención a sus solicitudes.
La calidad de nuestros productos
Exportamos nuestros rótulos y letras caja desde hace muchos años a numerosos países del mundo con normas de calidad y expectativas muy estrictas.
Hemos adquirido la experiencia necesaria para suministrar y entregar rótulos y letras de la mejor calidad gracias a nuestro equipo profesional, con el fin de satisfacer las necesidades de nuestros clientes.
Un equipo profesional y experimentado
Contamos con un equipo con muchos años de experiencia, que trabaja con gusto para responder a las expectativas de los clientes.
Precios muy competitivos y justos
Ofrecemos rótulos y letras caja de muy buena calidad, a precios mucho más ventajosos que los de su proveedor actual.
¿Cómo lo logramos y por qué nuestros precios son tan competitivos?
Podemos explicarlo de forma sencilla por las siguientes razones principales:
1 – Fabricamos todos nuestros rótulos y letras internamente, con un coste de mano de obra inferior al de Europa.
2 – Obtenemos precios mucho más ventajosos de nuestros proveedores de materias primas, gracias a nuestro elevado volumen de consumo.
3 – Como enviamos numerosos paquetes de exportación por todo el mundo cada semana, nos beneficiamos de tarifas muy ventajosas por parte de las empresas de logística.
4 – Contamos con una planificación de costes muy eficaz y un margen de beneficio razonable.
Le acompañamos técnicamente antes de su pedido.
Le ayudaremos a finalizar su proyecto gracias a nuestras recomendaciones, y también le enviaremos una visualización 3D de su proyecto antes de comenzar la producción.
Producimos y entregamos sus rótulos o letras en su dirección en aproximadamente 7 días.
Si se trata de un proyecto de gran tamaño o especial, puede ser necesaria una semana adicional.
Los rótulos luminosos y las letras caja son una excelente manera de atraer clientes. Visibles desde lejos, constituyen una herramienta de comunicación muy potente para su marca. Los rótulos luminosos no son muy costosos y representan una de las herramientas publicitarias más eficaces, tanto para las pequeñas como para las grandes empresas.
Los rótulos y letras caja pueden fabricarse a partir de diferentes materiales: acrílico, aluminio, PVC, acero inoxidable, vinilo, madera, etc.
Puede consultar nuestra galería de productos para ayudarle a elegir su rótulo.
Sí, fabricar todos nuestros productos internamente nos permite controlar cada etapa de la producción. Esto es lo que nos permite ofrecerle precios muy competitivos, así como una entrega muy rápida, ya sea para necesidades de letras caja al por menor o al por mayor.
Sí, exportamos la mayoría de nuestros rótulos y letras a todo el mundo, a aproximadamente 30 países.
Todos nuestros precios incluyen también los gastos de envío hasta su dirección (impuestos no incluidos).
No queremos que pierda tiempo buscando una empresa de transporte.
Le ofrecemos tarifas que incluyen el transporte, para que pueda comparar fácilmente nuestros precios con los de sus proveedores actuales.
Tenga en cuenta que los clientes internacionales son responsables de todos los aranceles aduaneros, el IVA, los gastos de despacho de aduana u otros cargos que puedan surgir durante el transporte internacional después del envío.
Lamentablemente, no tenemos ningún control sobre estos gastos.
Turquía es miembro de la unión aduanera, y no existe ningún impuesto aduanero entre Turquía y prácticamente todos los países europeos.
La mayoría de los países solo pagan gastos de despacho de aduana, generalmente entre 50 y 60 euros.
No dude en contactarnos para cualquier pregunta adicional.
Hay esencialmente 4 etapas en el proceso de pedido.
1 – Nos solicita un presupuesto para su proyecto de letras caja, y le respondemos en un plazo de 24 horas.
2 – Una vez tomada su decisión, realiza un pedido en firme para el rótulo o las letras caja personalizadas deseadas.
3 – Le proporcionamos una visualización 3D de día y de noche de su rótulo, para darle una idea del resultado final.
4 – Tras su validación de la visualización 3D, iniciamos la producción de su proyecto.
En prácticamente todos los proyectos, solicitamos un archivo vectorial en formato PDF, DWG, AI, EPS o SVG.
Para todos los rótulos y letras caja estándar, le enviamos un presupuesto en un plazo de 24 horas.
Una vez decidido su pedido, le enviamos una visualización 3D de su proyecto antes de comenzar la fabricación.
Tras su validación de esta visualización, iniciamos la producción, que toma entre 5 y 6 días, desde la validación final hasta el envío del rótulo.
El plazo de entrega puede variar posteriormente de 1 a varios días, según el modo de envío elegido.
Ofrecemos una garantía de 1 a 3 años en todos los componentes eléctricos utilizados en su rótulo, sujeto a un uso adecuado.
En caso de componente dañado, procedemos únicamente al reemplazo de la pieza en cuestión, como los LED, la fuente de alimentación, etc.
Nuestros clientes nunca se llevan sorpresas con el producto final, ya que le enviamos por correo electrónico una visualización 3D del resultado antes de iniciar la producción final, para su validación.
Si se solicita alguna modificación, le proporcionaremos una nueva visualización para garantizar su total satisfacción.
Sí. Si tiene una solicitud específica de rótulo que no figure entre nuestros modelos presentados en el sitio, le rogamos que nos envíe la forma, el estilo de fuente, el visual, así como los materiales deseados.
Estaremos encantados de fabricarlo para usted.
Aunque nuestro plazo de producción ya es muy rápido, aproximadamente 7 días para prácticamente todas nuestras letras caja, de todos modos verificaremos la disponibilidad de nuestra línea de producción en el momento de su pedido para responder de la mejor manera posible a su solicitud.
Calculamos el precio en función del tamaño y las especificaciones elegidas entre nuestros modelos.
Podemos asegurarle que ofrecemos los precios más ventajosos del mercado mundial para productos de una calidad impecable.
Estaremos encantados de enviarle un presupuesto gratuito, así como una visualización 3D gratuita de día y de noche de su proyecto.
¿Qué ocurre si mi producto llega dañado?
Le pedimos que verifique su paquete en cuanto lo reciba.
En caso de daño en el embalaje, le rogamos que rellene un parte de daños con el transportista antes de aceptar el paquete.
Por favor, envíenos fotos detalladas de los daños para que podamos estudiar la situación y resolver su problema.
Estamos presentes en este sector desde hace 20 años y conocemos perfectamente las expectativas de los clientes en materia de normas de calidad.
Esto es lo que nos ha permitido comercializar nuestros productos en todo el mundo.
Prácticamente todos nuestros clientes son clientes habituales.
Siempre comenzamos a trabajar con ellos a través de un primer pedido pequeño.
Una vez satisfechos con nuestro servicio y nuestros productos, continúan colaborando con nosotros.
Concedemos una gran importancia a nuestros clientes y a nuestra actividad, y nos comprometemos a trabajar con el mayor rigor.
En cuanto nos dé la oportunidad de colaborar con un primer pedido, probablemente usted también se convertirá en uno de nuestros clientes satisfechos y habituales.
Nuestros clientes deben abonar un anticipo del 50 % antes del inicio de los trabajos, en forma de pago al contado mediante una factura proforma. El saldo restante se le solicitará antes del envío de su pedido.
Si tiene otras preguntas que no aparecen en esta sección de preguntas frecuentes, no dude en contactarnos por correo electrónico o por teléfono.
Estaremos encantados de responderle a la mayor brevedad posible.
Fabricante de rótulos luminosos
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